Bienvenue sur le site Le Bio 🌿. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d’utilisation et de vente.

1. Présentation de l’entreprise

Le site Le Bio est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits naturels, bien-être et soins. Siège social : Casablanca, Maroc 🇲🇦 Contact : contact@lebio.ma – WhatsApp : +212 620 405 455

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations de Le Bio et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits naturels proposés sur le site.

3. Produits

Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont fournies à titre illustratif et ne constituent pas un engagement contractuel. Tous les produits sont naturels, non médicaux et destinés à un usage de bien-être.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Après validation, le client reçoit une confirmation par message WhatsApp ou e-mail.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Le Bio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif affiché lors de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue principalement à la livraison (espèces). D’autres modes de paiement peuvent être proposés sur demande (virement, paiement en ligne). Le client s’engage à régler le montant exact indiqué lors de la commande.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans tout le Maroc via nos partenaires logistiques. Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrables selon la ville. Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

8. Retours et remboursements

Conformément à notre Politique de retour, le client dispose de 48 heures après réception pour signaler tout produit endommagé ou non conforme. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

9. Utilisation des produits

Les produits vendus par Le Bio sont des compléments naturels et ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Le client est responsable de la bonne utilisation des produits selon les conseils indiqués.

10. Protection des données

Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

Le Bio ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un retard de livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté (force majeure, transporteur, météo, etc.).

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Modifications des conditions

Le Bio se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

💚 Merci de votre confiance

En utilisant notre site, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions générales. Merci de faire partie de la famille Le Bio 🌿